La mesa técnica integrada por representantes de los ministerios de Vivienda, Economía, Transportes, del Servicio Nacional de Consumidor (Sernac) y de la Cámara Chilena de Centros Comerciales, ya fijó su postura sobre el cobro de los estacionamientos en los centros comerciales.

La fórmula por la que se abogará será la gratuidad en la primera media hora y cobros por períodos vencidos, es decir, si un cliente estuvo estacionado 45 minutos en el mall, se debería cobrar media hora y no la hora completa como ocurre actualmente. Esto porque la ley exige a recintos comerciales contar con una dotación mínima de estacionamientos pero no que deban ser gratuitos.

Mientras que en el tema de la seguridad de los consumidores y sus bienes, accesibilidad y adecuada información, esta instancia recomendó perfeccionar los sistemas de información en cuanto a tarifas y modalidades de cobro, de manera de facilitar una adecuada decisión de consumo. Asimismo, se deben retirar los letreros que se desligan de la responsabilidad por daños, hurtos y robos de estos lugares.

Asimismo, se discutió también el punto del pago por uso de baños, situación que el Gobierno decidió modificar. De esta forma, el Ministerio de Vivienda establecerá, a través de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones, los requisitos obligatorios para la provisión de servicios higiénicos y el libre acceso a ellos, asegurando una adecuada calidad del servicio.

Cabe recordar que esta mesa se creó debido a la decisión del Sernac de iniciar una mediación para terminar con el pago de los estacionamientos, lo cual no fue bien recibido por el Gobierno, ya que la Ley General de Urbanismo y Construcción no impide el cobro y también porque desincentivaba el uso del transporte público.

Finalmente, los centros comerciales se comprometieron a informar dentro de los próximos 30 días, las medidas que se implementarán a raíz de las recomendaciones emanadas de la mesa técnica.