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CURIFOR capacita a su personal en calidad de servicio

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- Este se realiza a través del programa de certificación internacional de concesionarios MASFord de la compañía automotriz Ford. En la iniciativa participan más de una veintena de representantes de diversas áreas de Curifor entre Linderos y Chillán.
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En la iniciativa participan más de una veintena de representantes de diversas áreas de Curifor entre Linderos y Chillán. Por: Ximena Mella Urra

Foto: Nico Carrasco

 

CURIFOR realiza actualmente el segundo ciclo de capacitación para la certificación de Ford Motor Company, llamada MASFord. Participan de esta iniciativa más de una veintena de representantes de todas las sucursales de esta empresa con la franquicia de Curifor que son Linderos, Rancagua, San Fernando, Curicó, Talca y Chillán y que están en sus cuatro áreas: Administración, Ventas, Servicios y Repuestos.

Esta capacitación se realiza en un segundo ciclo finalizando en 2010. La primera ya se realizó con éxito en los años 2007-2008. Son distintas charlas cada jueves donde se abordan una decena de temas como por ejemplo comunicación, comportamiento del consumidor, manejo de situaciones, ética o conductas gerenciales.

“De esta capacitación participan integrantes de todas las áreas de la empresa con representación de forma transversal y con formación en todos los niveles. La idea es alinear las necesidades del cliente con nuestros productos para alcanzar su fidelidad”, dijo el gerente comercial de Curifor, Martin Bresciani.

Agregó que MASFord es un plan certificación nacional e internacional en aquellos lugares donde Ford ofrezca sus productos, los cuales deben ser atendidos por personal capacitado y así ofrecerlos en forma adecuada. Apunta a educar para que cada uno busque la satisfacción del cliente de acuerdo a cada una de sus realidades.

CURIFOR nace en Curicó en la década de los 60 como una pequeña compañía enfocada en la venta de maquinaria agrícola y en proveer a sus clientes del servicio y los repuestos en post-venta. Hoy cuenta con 12 sucursales que abarcan desde Coquimbo a Chillán. En la región de O’Higgins marca presencia en Rancagua, San Fernando y Placilla. 

 

MASFORD

 

Este es un proceso de Certificación de Calidad basado en un Modelo de Atención y Servicio Ford, el que es aplicado en varios países. Este sistema fue pensado para brindar bienestar y tranquilidad a los consumidores por medio de la atención profesional de equipos especializados que atienden en la red de concesionarios de la maca asegurando una atención rápida, cordial y de primer nivel.

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Este certificado lo obtienen aquellos concesionarios comprometidos con la satisfacción del cliente, representando el compromiso de cada uno de los empleados en la concesionaria, de ofrecer el mejor servicio y atención personal para alcanzar sus expectativas.  Para certificarse en MASFord, el concesionario debe cumplir con un proceso de mejora continua de calidad en los procesos de Ventas y Post Venta, los que son constantemente monitoreados a través de encuestas de satisfacción. 

 

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Colo Colo se enfrentará ante Huachipato por la fecha 3

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Huachipato se mide ante Colo Colo en Monumental a las 18:00 horas . El partido será supervisado por Juan Lara Luco.
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Por la fecha 3 del torneo Chile – Campeonato Banco Itaú 2024, Colo Colo se mide hoy frente a Huachipato, a partir de las 18:00 horas en Monumental.

Los equipos llegan a esta jornada con la esperanza de dejar atrás sus resultados adversos en los últimos partidos del torneo y buscarán su chance de sumar de a tres.

Colo Colo recibió un duro golpe y cayó 0 a 1 ante su rival O’Higgins.

Huachipato cayó derrotado 0 a 1 ante U. La Calera.

Los resultados de sus últimos 5 partidos jugados fueron 4 ganados para el local y 1 el visitante. El último partido que jugaron en esta competencia fue el 29 de julio, en el torneo Chile – Campeonato Betsson 2023, y Colo Colo se impuso por 3 a 1.

El local se ubica en el octavo puesto con 3 puntos (1 PG – 1 PP), mientras que el visitante tiene 1 unidad y se coloca en décimo quinto lugar de la tabla (1 PE – 1 PP).

En la próxima fecha de esta competencia, Colo Colo se medirá con Universidad de Chile en el Superclásico . El ansiado partido por los eternos rivales será el 10 de marzo, desde las 18:00 horas, en el estadio Monumental David Arellano.

Juan Lara Luco es el árbitro designado para controlar el partido.

EquipoPts.PjPgPePpDf
1O’Higgins933004
2Deportes Iquique421101
3Coquimbo Unido431111
8Colo Colo321012
15Huachipato12011-1

Próximos partidos de Colo Colo en Chile – Campeonato Banco Itaú 2024
  • Fecha 4: vs Universidad de Chile: 10 de marzo – 18:00 horas
  • Fecha 5: vs Coquimbo Unido: 17 de marzo – 12:00 horas
  • Fecha 6: vs Everton: Fecha y horario a confirmar
  • Fecha 7: vs Ñublense: Fecha y horario a confirmar
  • Fecha 8: vs Cobreloa: Fecha y horario a confirmar
Próximos partidos de Huachipato en Chile – Campeonato Banco Itaú 2024
  • Fecha 4: vs Cobresal: 9 de marzo – 18:00 horas
  • Fecha 5: vs D. Copiapó: 17 de marzo – 18:00 horas
  • Fecha 6: vs U. Católica: Fecha y horario a confirmar
  • Fecha 7: vs Palestino: Fecha y horario a confirmar
  • Fecha 8: vs O’Higgins: Fecha y horario a confirmar
Horario Colo Colo y Huachipato, según país
  • Argentina y Chile (Santiago): 18:00 horas
  • Colombia y Perú: 16:00 horas
  • El Salvador, México (México) y Nicaragua: 15:00 horas
  • Venezuela: 17:00 horas
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Carabobo se enfrenta ante la visita Metropolitanos por la llave 15

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Carabobo y Metropolitanos se enfrentan en el estadio Misael Delgado. El duelo se jugará el martes 5 de marzo desde las 21:30 horas .
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Carabobo y Metro FC definen la clasificación de Fase de grupos, el martes 5 de marzo. Se enfrentarán desde las 21:30 horas en el estadio Misael Delgado.

Horario Carabobo y Metropolitanos, según país
  • Argentina y Chile (Santiago): 21:30 horas
  • Colombia y Perú: 19:30 horas
  • El Salvador, México (México) y Nicaragua: 18:30 horas
  • Venezuela: 20:30 horas
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CONMEBOL – Copa Sudamericana: Wanderers vs Danubio Llave 13

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Danubio se mide ante Wanderers en el estadio Parque Alfredo Víctor Viera el miércoles 6 de marzo a las 21:30 horas .
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Por el torneo CONMEBOL – Copa Sudamericana 2024, se enfrentan Wanderers y Danubio el miércoles 6 de marzo, a las 21:30 horas . En el estadio Parque Alfredo Víctor Viera, se disputarán la clasificación a Fase de grupos.

Horario Wanderers y Danubio, según país
  • Argentina y Chile (Santiago): 21:30 horas
  • Colombia y Perú: 19:30 horas
  • El Salvador, México (México) y Nicaragua: 18:30 horas
  • Venezuela: 20:30 horas
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Deportivo Garcilaso y ADT de Tarma se encuentran en la llave 11

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Todo lo que tienes que saber en la previa de Deportivo Garcilaso vs ADT de Tarma. El duelo, a disputarse en el estadio Inca Garcilaso de la Vega el martes 5 de marzo, comenzará a las 21:30 horas .
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Deportivo Garcilaso y ADT de Tarma se enfrentan el próximo martes 5 de marzo en el estadio Inca Garcilaso de la Vega. Ambos equipos se disputan la clasificación a Fase de grupos del torneo CONMEBOL – Copa Sudamericana 2024 desde las 21:30 horas .

Horario Deportivo Garcilaso y ADT de Tarma, según país
  • Argentina y Chile (Santiago): 21:30 horas
  • Colombia y Perú: 19:30 horas
  • El Salvador, México (México) y Nicaragua: 18:30 horas
  • Venezuela: 20:30 horas
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