Si no estás orgulloso de tu pasado y si tus redes sociales te delatan o tu empresa ganó una mala reputación debido a problemas financieros por ejemplo, y todo esto está publicado en Internet, tranquilo, no te desesperes. Este oscuro historial que tanto dolor de cabeza te da, puede ser eliminado del ciberespacio para siempre. Y esta opción, poco antes conocida y que se creía imposible, la ofrece la Agencia de Reputación Online Elimínalo.
Es que cuando en los motores de búsqueda, como por ejemplo Google, comienzan a operar, pueden mostrar información que relacionan a personas o empresas y que se mantienen en la red permanentemente, ya sean datos que son recopilados de todas las páginas, redes sociales y servicios online a los que se encuentran registrados. Dicho historial puede ser perjudicial para quienes por ejemplo, postulan a un empleo o ven desprestigiado el estatus de una empresa. Es aquí donde aparece este nuevo servicio que viene a garantizar el “derecho al olvido”, borrando de la web todo este contenido indeseado.
Para hacer esto posible, en Elimínalo cuentan con un equipo de especialistas de amplia experiencia en ámbitos legales y técnicos. Así los primeros resultados se observan a los 30 días de contratado el servicio, generando además reportes semanales a sus clientes para mantenerlos siempre informados sobre su reputación online.
Conversamos con Manuel Avendaño, cofundador de este sitio, quien nos explicó cómo su agencia de “reputación digital” ayuda a los clientes que llegan solicitando esta limpieza en su reputación a nivel virtual. Cada atención y requerimiento es personalizado y confidencial, asegura, ya sea para personas naturales o empresas que contraten sus servicios.
– ¿Qué se entiende por reputación digital y el derecho al olvido?
La reputación online no es más que la imagen y el nivel de prestigio de una marca en Internet. Se crea mediante la expresión de diversas opiniones sobre la marca. Dependiendo de la calidad de los productos o servicios, los comentarios pueden resultar en una reputación positiva o negativa. En tanto, “derecho al olvido” es el derecho que cualquier persona tiene para solicitar la supresión de sus datos personales en los buscadores de internet, puede ser alguna noticia, dato o imagen que, por el transcurso del tiempo, ha perdido actualidad y, sin embargo, sigue siendo fácilmente accesible para cualquiera que consulte por el nombre de la persona aludida.
-¿Qué tan complicado y accesible es borrar información en la red?, ¿para eso necesitas ingresar a un sitio privado?
La eliminación de información es solicitada a través de Google, por eso cada caso necesita ser evaluado previamente con el fin de definir las herramientas que usaremos para realizar el trabajo en cuestión, el derecho al olvido, protección de datos personales, etc. Pero siempre interactuamos con Google en primera instancia y por lo tanto no ingresamos a sitios privados. Usamos recursos legales para hacer nuestro trabajo y para ello tenemos abogados en Chile y en España para hacer valer las leyes necesarias para realizar el borrado de datos.
-¿Cómo aseguras al cliente que se eliminó toda la información y que no volverá a subirse a la red y en los buscadores?
Cuando se logra la eliminación y desindexación de los buscadores y en cualquier sitio web esta es definitiva cuando se borra la fuente de la publicación. Si bien Google guarda registros de la indexación de la información pero no de los datos en sí, y si ocurre el caso de que el cliente es difamado nuevamente por la misma persona u otra sobre el mismo caso contratado, tenemos una garantía de protección de mínimo 6 meses.
