Francisco Jaramillo, subdirector de operaciones de CGE, explicó que aproximadamente 8.000 de estos cortes se deben al sistema frontal que afectó la región el viernes por la madrugada. “Las principales razones son la caída de árboles, letreros publicitarios y techumbres sobre el sistema eléctrico, lo que provoca 60 fallas en las cuales tenemos que empezar a reconstruir ese mismo día”, detalló Jaramillo.
Indicó que CGE ha movilizado más de 1.100 equipos de trabajo desde Coquimbo hasta la Araucanía para enfrentar la emergencia, con 198 brigadas específicas en la región de O’Higgins. Jaramillo indicó que “el sistema frontal se asemeja a la destrucción a lo que pasó en el terremoto del 2010” y añadió que se ha sextuplicado el contingente habitual de brigadas en la región para abordar la magnitud del daño.
Como autocrítica, Jaramillo indicó que es “el no contar con mayor tecnología de manera de poder invertir en las redes, lamentablemente la mayor inversión implica un cambio tarifario y regulatorio importante. Pero sí podemos tener un cambio en eso y poder cada vez y todos los años tener una red más resiliente. de manera de poder, primero, enterarnos desde el primer momento del con suministro y reaccionar también en el restablecimiento de la situación”.
Consultado respecto a cuándo el suministro eléctrico estaría restaurado, indicó que “Hoy (lunes) quedan sectores en los cuales pensamos restablecerlos hoy (lunes) y para mañana ya una situación puntual, cuadra a cuadra, casa a casa, en la cual vamos a tener que ir abordando con el contingente que tenemos acá”.
En tanto, el gerente regional centro de CGE, Mariano Morales, destacó que se ha contactado a los 33 alcaldes de la región con un listado de sectores sin suministro y tiempos estimados de reposición.
Detalló que las comunas más afectadas incluyen Requínoa, Rengo, Chimbarongo, Rancagua y Doñihue, donde indicó que la empresa está trabajando para restaurar el servicio en estas áreas prioritarias y que se espera que gran parte de los clientes afectados tengan el suministro restablecido entre este lunes y martes. “Hoy (lunes) día tenemos cerca de 19.000 clientes sin suministro en la región y como les decía, esperamos que mañana (martes) al término del día tener resuelto al menos este grupo de clientes”.
Añadió “estamos haciendo todos los esfuerzos y esperamos que gran parte quede repuesto hoy (lunes) y va a haber una porción de clientes que por el daño que tenemos en las infraestructuras se va a reponer el día de mañana (martes) al final del día”.
¿CÓMO OPTAR A LA COMPENSACIÓN?
Respecto a una posible compensación económica Morales indicó que “efectivamente, informarles a todos nuestros clientes de la región de O’Higgins que hay una compensación, sobre todo por el tema de la pérdida de alimentos, pensando que estamos con un par de días sin suministro. Y ahí invitamos a nuestros clientes a registrarse, ya sea en los canales digitales, en la web, o asistir a nuestras oficinas y si efectivamente para la tranquilidad de ellos va a haber una compensación económica por lo que se refiere a alimentos que queden en mal estado”, afirmó Morales.
Detalló que “la compensación es rápida, va a ser una compensación económica. Nosotros estamos pensando en un monto, esto es aproximado de 25 mil pesos por daños de temas de comida o de alimentación. Y también si hay indicaciones superiores de daños, les vamos a pedir si hay algún comprobante. Pero sí tenemos toda la voluntad, tenemos los canales dispuestos para poder atender a todos los clientes. Y también nuestras oficinas en las distintas comunas que tiene la región de O’Higgins”.
Detalló que para realizar esta compensación “tenemos la página web, el teléfono 700-700-867 y también las oficinas acá en Rancagua, en Rengo, en Las Cabras y así diversas oficinas donde los clientes pueden recurrir. Vamos a disponer una oficina móvil que vamos a dar a conocer los horarios y los días que van a estar en cada una de las comunas para que los clientes puedan hacer sus reclamos en una oficina móvil y no tengan que desplazarse de una comuna a otra”.
De este modo, el plan de trabajo de CGE proyecta cumplir con la normalización de la energía en la región en las próximas horas.
