Fue en 2021 cuando Margarita Pamela Shipley Rubio fundó Sello Social®, una empresa enfocada en entregar soluciones tecnológicas que mejoren la calidad de la educación y fortalezcan la responsabilidad social corporativa y empresarial en el país y en el extranjero.
Pamela es Trabajadora Social de profesión con experiencia en empresas y una serie de postgrados y certificaciones en el área de Recursos Humanos que la han llevado lejos y apostando por el éxito de este startup. Recuerda que todo surgió de manera natural. “Cuando llevas mucho tiempo haciendo lo mismo en un cargo debes dejar que los demás contribuyan con algo nuevo. Además, quería hacer cosas nuevas, como lo que hago en formación y coaching”, comenta sobre sus inicios. “Aquí no solo se trata de hacer gestión para generar más recursos o ser más eficiente, es para ayudar a las personas. De ahí nuestro nombre. El foco es que las personas siempre están al centro”.
La profesional nunca abandonó su línea psicosocial impulsada desde su formación universitaria. A ello suma su formación nacional e internacional con diversas metodologías y técnicas tales como coaching, liberación emocional y programación neurolingüística. “Son increíbles los cambios que se pueden detectar en poco tiempo, por ejemplo, en Ecuador en escuelas primarias se ocupan técnicas de liberación emocional para partir las clases y han tenidos muy buenos resultados. Está demostrado que cuando los niños llegan con un estado emocional muy alterado, no pueden conectarse con las zonas del cerebro ligada al aprendizaje. Las funciones ejecutivas y cognitivas del cerebro quedan relegadas al estar en un modo de protección”, explica.
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TOOLS+
Al nacer, Sello Social® se orientaba a la entrega de servicios a empresas en el área de gestión de personas, pero en 2021 a Pamela la invitaron a participar de un equipo de investigación de las Universidades La Frontera, de Valparaíso y Autónoma, para asegurar las muestras para una investigación y manejar la plataforma, netamente con fines investigativos, que procesaba datos y medía el compromiso escolar. Durante 2022 la investigadora a cargo y el Directorio del Proyecto le ofrecieron hacerse cargo de esta herramienta mediante transferencia tecnológica e ingresa a la categoría Spin Off (que nace al alero de área académica). Con el licenciamiento postula a fondos concursables con el fin de hacer escalable la herramienta y comercializarla a través de Sello Social, otorgando un servicio de calidad, cercano y rápido. Así nace la plataforma Tools+, que cuenta con un conjunto de servicios y soluciones tecnológicas para promover trayectorias educativas exitosas.
Entre las soluciones de Tools+ está el uso de un cuestionario estandarizado online de medición del compromiso escolar SIESE LATAM® que responden los estudiantes, lo que origina reportes para el sostenedor y establecimiento, los docentes, estudiantes y apoderados, da alertas, seguimiento y medición de impacto y tendencias. “Esto permite que la gestión educativa sea rápida y focalizada, comprendiendo de manera valida y confiable, cuáles son los problemas y medir el impacto de las estrategias. La trazabilidad de la información permite que los docentes, puedan saber en qué se intervino y cómo ello ha ido evolucionado en el tiempo. Contiene además estrategias específicas pedagógicas y sugerencias de intervención”, según explica Shipley. “Ideamos una plataforma que fuese clave para la gestión educativa, con diversas funcionalidades del mundo empresarial. Se optimiza mediante diagramas de rápida interpretación, sistemas de alertas y notificaciones, para poder saber dónde, quién, cómo y cuándo intervenir en los diversos aspectos relacionados al compromiso escolar”.
Siendo un sistema de alerta temprana, Tools+ entrega un servicio integral al establecimiento, empoderando al docente jefe, al equipo de convivencia y orientación sobre este sistema y promoviendo un trabajo colaborativo. “La información generada es trazable. Con ella podemos ver cuáles son los problemas que se repiten y por qué mediante diagramas y estadísticas, permitiendo generar soluciones más eficaces en poco tiempo, y durante el año para medir su impacto”, dice la directora de Sello Social®.
Además, el profesor jefe siempre ha sido clave en el proceso, solo que hoy, explica Shipley, el profesor requiere dejar su rol instruccional y pasar a ser un Teacher coach. “Puede entregar el contenido de una manera amigable, por ejemplo, usando metodologías basada en proyectos y concentrarse en promover un ambiente socioemocional adecuado para que los niños y niñas aprendan. Un Coach educativo puede enfocarse en la individualidad de cada estudiante, logrando conexión, detectando y potenciando sus intereses, destrezas y habilidades, promoviendo el desarrollo del pensamiento crítico, la resolución de problemas, la conexión emocional mediante el aprendizaje grupal y colaborativo. Tools+ es un excelente aliado porque permite monitorear el compromiso escolar, facilitando que el teacher coach pueda hacer este foco, que es la base del aprendizaje”.
Tools+ by Sello Social® posee diversos planes, de bajo costo por usuario al año, lo que permite tener acceso a toda la plataforma en línea y otros servicios asociados. Estos planes incluyen profesionales y especialistas nacionales e internacionales que acompañan y trabajan directamente con los colegios en todo el territorio y otros cinco países. Finalmente, promueven la Cultura para la Paz otorgando formación internacional para profesionales que deseen especializarse en implementar programas de Mediación Escolar.
LOGROS TOOLS+
Gracias al desarrollo de Tools+, Sello Social ha logrado grandes avances tanto en Chile como en Perú, Colombia, España y Uruguay. Esta innovación que une ciencia, tecnología, ingeniería e impacto social, ha ganado importantes concursos. En agosto de 2023, Sello Social se adjudica con puntaje destacado el Concurso Startup ciencia 2023, de la Agencia Nacional de Investigación en Chile, que sirvió de puntapié inicial para despegar con esta plataforma. En agosto del 2024, se adjudica el Fondo Semilla Expande Corfo, liderado por mujeres, para escalar comercialmente en el mercado. A ello se suma que, en agosto de 2024, la plataforma fue seleccionada en el concurso OKTOBERINVEST de la Universidad Concepción, Frontera y Chile, para participar en Perú de una ronda junto a inversionistas alemanes junto a otras startup chilenas.
